Modifier le statut "Triage complété" pour qu'il ne cache pas les rendez-vous sur la borne d'enregistrement

Affected user(s) : Ce problème affecte principalement les infirmières qui travaillent à distance (ex. "kbeaudoin") ainsi que les patients qui utilisent la borne d'enregistrement. Il est rencontré par toutes les infirmières qui effectuent le triage et changent le statut des rendez-vous à "Triage complété", ainsi que par les patients concernés par ces modifications de statut.

Task affected : Le problème survient dans le flux de travail des infirmières qui, après avoir complété le triage des patients à distance, modifient le statut du rendez-vous dans MYLE. Une fois le statut changé à "Triage complété", les patients ne peuvent plus voir leur rendez-vous lorsqu'ils scannent leur carte au kiosk.

Impact : Ce problème ralentit le flux de travail, car les infirmières doivent manuellement rechercher les rendez-vous des patients dans le calendrier et les mettre en salle d'attente. Cela entraîne une perte de temps significative, surtout dans les environnements où plusieurs patients doivent être triés quotidiennement. Il serait donc préférable que le statut "Triage complété" ne masque pas les rendez-vous sur la borne, permettant aux patients de toujours voir leur rendez-vous lorsqu'ils se présentent.

Current state : Actuellement, les infirmières doivent contourner ce problème en recherchant manuellement chaque patient dont le rendez-vous a disparu de la borne et en les ajoutant manuellement à la salle d'attente depuis le calendrier.