Myle Customer Ideas Portal
Affected user(s):
Qui est l'utilisateur concerné ? Tous
S'agit-il principalement de médecins, d'infirmières, d'administrateurs, de patients, de personnel de bureau, etc.
Ce problème est-il rencontré par une petite partie d'entre eux, ou par tout le monde ? Tout le monde
Task affected:
Dans quel contexte le problème que votre idée résout se produit-il - au cours de quel flux de travail ? Où dans MYLE ? L’administration souhaite pouvoir transmettre des messages simultanément à tous les utilisateurs, en cas de changements ou de situations urgentes.
Impact:
Fréquence du problème ou de la tâche. Combien de temps pourrait-on gagner grâce à cette idée ? Cela prend énormément de temps, car la clinique compte plusieurs sites et les messages ne sont très souvent pas vus à temps.
Quel est l'impact global du problème que vous essayez de résoudre ? L’impact global du problème réside dans la difficulté à transmettre efficacement des messages importants à l’ensemble du personnel, en temps opportun. Dans un contexte où la clinique est répartie sur plusieurs sites, les communiqués internes ne sont pas toujours vus à temps, ce qui peut entraîner des retards dans l’application de changements, un manque de coordination entre les équipes, et une augmentation du risque d’erreurs, notamment en situation d’urgence. Rendre les communiqués internes plus facilement accessibles, par exemple via des pop-ups ou des bannières visibles en temps réel, permettrait d’améliorer la réactivité, la cohérence opérationnelle et la sécurité des soins.
Current state:
Comment l'utilisateur aborde-t-il actuellement entièrement ou partiellement à ce problème ? Les communications se font par courriel
Competition consideration:
Veuillez indiquer si et comment les solutions concurrentes offrent une solution à ce problème (si vous êtes au courant/le client le mentionne, sinon ne l’indiquez pas).
