Myle Customer Ideas Portal
Affected user(s):
Qui est l'utilisateur concerné ?
S'agit-il principalement de médecins, d'infirmières, d'administrateurs, de patients, de personnel de bureau, etc.
Ce problème est-il rencontré par une petite partie d'entre eux, ou par tout le monde ? Tout le monde
Task affected:
Dans quel contexte le problème que votre idée résout se produit-il - au cours de quel flux de travail ? Où dans MYLE ?
le problème survient quand tous les utilisateurs ayant accès aux documents peuvent aussi les indexer, ce qui entraîne des erreurs de classification et rend le suivi des informations médicales plus difficile.
Impact:
Fréquence du problème ou de la tâche. Combien de temps pourrait-on gagner grâce à cette idée ?
Le problème survient chaque fois qu’un nouveau document est ajouté à un dossier patient dans MYLE, ce qui représente potentiellement des dizaines, voire des centaines de documents par jour selon le volume de patients et la taille des dossiers. Actuellement, tous les utilisateurs ayant accès au module Documents peuvent non seulement consulter les documents, mais aussi les indexer, ce qui entraîne des erreurs fréquentes de classification, surtout dans les dossiers volumineux ou complexes. En dissociant les droits d’accès à la consultation et à l’indexation, les utilisateurs non formés à l’indexation ne risqueraient plus de mal classer les documents, tandis que les utilisateurs responsables de l’indexation pourraient se concentrer uniquement sur cette tâche.
Quel est l'impact global du problème que vous essayez de résoudre ?
L’impact global du problème réside principalement dans la qualité et la fiabilité des dossiers médicaux, ainsi que dans l’efficacité du travail des équipes. Lorsqu’un document est mal indexé, il devient plus difficile à retrouver, ce qui ralentit la recherche d’informations essentielles et augmente le risque d’erreurs dans la prise en charge des patients.
Current state:
Comment l'utilisateur aborde-t-il actuellement entièrement ou partiellement à ce problème ?
Présentement, les utilisateurs abordent ce problème de manière informelle et réactive. Lorsqu’un document est mal indexé, ils doivent le corriger eux-mêmes ou demander à un collègue de le reclasser correctement. En somme, la gestion actuelle du problème repose sur des efforts manuels et ponctuels qui consomment du temps et n’éliminent pas les erreurs d’indexation.
Competition consideration:
Veuillez indiquer si et comment les solutions concurrentes offrent une solution à ce problème (si vous êtes au courant/le client le mentionne, sinon ne l’indiquez pas).
