Myle Customer Ideas Portal
Affected user(s):
Qui est l'utilisateur concerné ?
S'agit-il principalement de médecins, d'infirmières, d'administrateurs, de patients, de personnel de bureau, etc.
Ce problème est-il rencontré par une petite partie d'entre eux, ou par tout le monde ? Tout le monde
Task affected:
Dans quel contexte le problème que votre idée résout se produit-il - au cours de quel flux de travail ? Où dans MYLE ?
Cette situation se produit lors de la consultation des mémos, des tâches et des rappels dans MYLE.
Dans le flux de travail actuel, seul le nom de l’utilisateur est affiché. Comme plusieurs utilisateurs peuvent partager le même nom ou travailler sur différents sites, il devient difficile d’identifier rapidement la provenance du mémo, de la tâche ou du rappel, ainsi que le rôle de la personne qui l’a créé.
Impact:
Fréquence du problème ou de la tâche. Combien de temps pourrait-on gagner grâce à cette idée ?
Cette situation se produit quotidiennement, puisque les utilisateurs consultent et gèrent régulièrement des mémos, des tâches et des rappels dans le cadre de leurs activités cliniques et administratives.
Lorsque plusieurs utilisateurs provenant de différents sites et titres d’emploi utilisent le système, il est souvent nécessaire de prendre du temps supplémentaire pour vérifier l’identité ou le rôle de la personne ayant créé l’élément afin de bien comprendre le contexte.
L’ajout du titre d’emploi et du site permettrait donc d’identifier immédiatement la provenance de l’information, ce qui pourrait faire gagner plusieurs minutes par recherche ou clarification, et ainsi améliorer l’efficacité globale du travail quotidien des équipes.
Quel est l'impact global du problème que vous essayez de résoudre ?
L’impact global de ce problème se traduit par une perte de temps et une inefficacité dans la gestion des mémos, tâches et rappels. Sans l’identification du titre d’emploi et du site de l’utilisateur, il peut y avoir :
Des confusions sur la provenance des informations.
Des retards dans le suivi des actions ou recommandations.
Une communication moins claire entre les équipes travaillant sur différents sites ou dans différents rôles.
Un risque accru d’erreurs ou de doublons lors de la gestion des tâches ou rappels.
En ajoutant ces informations directement dans l’affichage, on améliore la clarté, la rapidité de traitement et la sécurité de l’information, ce qui bénéficie à l’ensemble des utilisateurs et à la qualité du travail clinique.
Current state:
Comment l'utilisateur aborde-t-il actuellement entièrement ou partiellement à ce problème ?
Actuellement, les utilisateurs doivent gérer manuellement l’identification de la provenance des mémos, tâches et rappels. Ils vérifient souvent le profil de l’utilisateur pour connaître son titre d’emploi ou son site, communiquent directement avec le créateur pour clarifier l’origine, ou se basent sur le contenu de l’élément pour en déduire la source. Ces démarches sont partielles et prennent du temps, en particulier lorsque plusieurs utilisateurs portent le même nom ou travaillent sur différents sites, ce qui peut entraîner des confusions ou des erreurs. L’affichage automatique du titre d’emploi et du site permettrait de résoudre complètement ce problème et de simplifier la navigation et la compréhension des informations.
Competition consideration:
Veuillez indiquer si et comment les solutions concurrentes offrent une solution à ce problème (si vous êtes au courant/le client le mentionne, sinon ne l’indiquez pas).
