Myle Customer Ideas Portal
Affected user(s):
Qui est l'utilisateur concerné ?
S'agit-il principalement de médecins, d'infirmières, d'administrateurs, de patients, de personnel de bureau, etc.
Ce problème est-il rencontré par une petite partie d'entre eux, ou par tout le monde ? Tout le monde
Task affected:
Dans quel contexte le problème que votre idée résout se produit-il - au cours de quel flux de travail ? Où dans MYLE ?
Le problème se produit lors de la consultation des notes dans le dossier patient dans MYLE.
Dans le flux de travail clinique, les utilisateurs doivent consulter les notes inscrites par différents professionnels provenant de plusieurs sites (CLSC, centre hospitalier, GMF). Comme les notes sont affichées ensemble et que le filtrage est actuellement limité aux notes de l’utilisateur lui-même, il devient difficile et long de naviguer parmi toutes les notes pour trouver l’information pertinente.
Cette situation survient donc principalement lors de la révision ou de la recherche d’informations dans la section des notes du dossier patient dans MYLE.
Impact:
Fréquence du problème ou de la tâche. Combien de temps pourrait-on gagner grâce à cette idée ?
Le problème survient quotidiennement lors de la consultation des notes dans le dossier patient, particulièrement pour les utilisateurs qui travaillent sur plusieurs sites (CLSC, centre hospitalier, GMF) ou qui doivent consulter les notes de plusieurs professionnels.
La possibilité de filtrer les notes par site et par titre d’emploi permettrait de réduire le temps passé à parcourir les notes pour trouver l’information pertinente. On peut estimer un gain de plusieurs minutes par dossier consulté.
Quel est l'impact global du problème que vous essayez de résoudre ?
Le problème entraîne une perte de temps lors de la recherche d’informations pertinentes dans les notes du dossier patient, puisque les utilisateurs doivent parcourir un grand nombre de notes.
L’ajout d’options de filtrage par site et par titre d’emploi permettrait d’améliorer l’accès rapide à l’information, d’optimiser le travail des utilisateurs et de favoriser une meilleure efficacité clinique.
Current state:
Comment l'utilisateur aborde-t-il actuellement entièrement ou partiellement à ce problème ?
Actuellement, l’utilisateur doit parcourir manuellement l’ensemble des notes dans le dossier patient pour trouver l’information pertinente.
Il peut utiliser le filtre disponible pour afficher uniquement ses propres notes, mais il n’existe pas d’option permettant de filtrer les notes par site ou par titre d’emploi. Bien que le filtre par contexte soit disponible, celui-ci ne répond pas aux besoins des utilisateurs dans cette situation.
Les utilisateurs doivent donc lire ou survoler plusieurs notes provenant de différents professionnels et de différents sites, ce qui rend la recherche d’information plus longue et moins efficace.
Competition consideration:
Veuillez indiquer si et comment les solutions concurrentes offrent une solution à ce problème (si vous êtes au courant/le client le mentionne, sinon ne l’indiquez pas).
