Affected user(s):
Qui est l'utilisateur concerné ? Mme Goyette a rapporté le problème pour les médecins
S'agit-il principalement de médecins, d'infirmières, d'administrateurs, de patients, de personnel de bureau, etc.
Médecins
Ce problème est-il rencontré par une petite partie d'entre eux, ou par tout le monde ?
Tout le monde d'après la cliente
Task affected:
Dans quel contexte le problème que votre idée résout se produit-il - au cours de quel flux de travail ? Où dans MYLE ?
Certains laboratoires (en radiologie) perdent les fax reçus et beaucoup d'autres commencent à laisser tomber les fax pour intégrer la réception par courriel selon la cliente.
Impact:
Fréquence du problème ou de la tâche. Combien de temps pourrait-on gagner grâce à cette idée ?
Ça évitera les retards, et que le centre radiologique redemande les requêtes qui ont déjà été faxés.
Quel est l'impact global du problème que vous essayez de résoudre ?
Les requêtes reçues par fax se perdent beaucoup en radiologie.
Current state:
Comment l'utilisateur aborde-t-il actuellement entièrement ou partiellement à ce problème ?
Ils doivent renvoyer des fax ou envoyer les requêtes par courriel.
Competition consideration:
Veuillez indiquer si et comment les solutions concurrentes offrent une solution à ce problème (si vous êtes au courant/le client le mentionne, sinon ne l’indiquez pas).
Elle a affirmé que beaucoup de cliniques commencent à switcher vers l'envoi par courriel plutôt que par fax.