Myle Customer Ideas Portal
Affected user(s):
Qui est l'utilisateur concerné ?
S'agit-il principalement de médecins, d'infirmières, d'administrateurs, de patients, de personnel de bureau, etc.
Ce problème est-il rencontré par une petite partie d'entre eux, ou par tout le monde ? Personnel de bureau, médecins et infirmières
Task affected:
Dans quel contexte le problème que votre idée résout se produit-il - au cours de quel flux de travail ? Où dans MYLE ?
Le problème que cette idée résout se produit dans le flux de travail lié à l'envoi des demandes au CRDS via MYLE. Actuellement, l'option de fax n'est pas disponible pour envoyer les formulaires CRDS à d'autres établissements en dehors de la procédure directe via le formulaire CRDS intégré dans MYLE.
La cliente souhaite pouvoir faxer les formulaires CRDS à d'autres entités, ce qui implique qu'elle ne se limite pas à l'envoi électronique direct, mais veut aussi utiliser le fax pour d'autres destinataires.
Impact:
Fréquence du problème ou de la tâche. Combien de temps pourrait-on gagner grâce à cette idée ?
Le problème se produit régulièrement dans le flux de travail lié à l'envoi des formulaires CRDS via MYLE. Actuellement, la cliente doit d'abord sauvegarder le formulaire en PDF, l'ajouter au dossier patient, puis le faxer. Étant donné qu'ils traitent beaucoup de formulaires chaque semaine, cela représente de nombreuses étapes.
L'ajout de l'option de fax directement dans MYLE permettrait de simplifier ce processus en centralisant toutes les actions nécessaires dans une seule plateforme. Cela pourrait significativement gagner du temps en éliminant des étapes redondantes et en rendant l'envoi plus rapide et plus direct.
Quel est l'impact global du problème que vous essayez de résoudre ?
L'impact global du problème réside dans la perte d'efficacité et la surcharge de travail causée par la nécessité de suivre un processus manuel et multiple pour envoyer les formulaires CRDS. Actuellement, chaque envoi nécessite plusieurs étapes : sauvegarde du PDF, ajout au dossier patient, puis fax. Cela représente une perte de temps considérable, surtout lorsqu'ils doivent gérer un grand volume de formulaires chaque semaine.
Current state:
Comment l'utilisateur aborde-t-il actuellement entièrement ou partiellement à ce problème ?
Actuellement, l'utilisateur aborde partiellement ce problème en suivant un processus manuel en plusieurs étapes :
Sauvegarde du formulaire en PDF – Le formulaire CRDS est téléchargé ou enregistré sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Ajout au dossier patient – Le fichier PDF est ensuite ajouté au dossier patient dans MYLE.
Envoi via fax – Enfin, l'utilisateur doit envoyer le formulaire par fax en dehors de MYLE, ce qui implique l'utilisation d'un autre outil ou appareil.
Competition consideration:
Veuillez indiquer si et comment les solutions concurrentes offrent une solution à ce problème (si vous êtes au courant/le client le mentionne, sinon ne l’indiquez pas).
