Affected users: Clinic administrative staff, intake secretaries, and healthcare professionals.
Task affected: During the patient intake process or file update within the patient's demographic profile.
Impact: High. Patients often accumulate multiple overlapping psychosocial vulnerabilities. Because the system currently limits selection, users cannot document the true, complex profile of the patient, which heavily skews clinical statistics and limits reporting accuracy.
Current state: Users can only select a single primary factor or must type the other co-existing risk factors manually in free-text note fields.
Requested options to include for simultaneous selection:
Victime d’abus psychologique, physique ou sexuel
Témoin de conflits familiaux, de tensions ou de violence à la maison
Exposé à la séparation ou au divorce de ses parents
Monoparentalité
Exposé à des stress financiers (précarité financière, insécurité alimentaire ou revenu instable)
Faible niveau de scolarité des parents
Isolement ou exclusion sociale
Présence, chez lui-même ou un membre de son ménage, d’enjeux actuels ou antérieurs de santé mentale, de détresse psychologique (incluant l’épuisement parental) ou de santé physique
Présence, chez lui-même ou un membre de son ménage, d’enjeux de consommation ou de dépendance (p. ex. écrans, cannabis, vapotage)
Implication, chez lui-même ou un membre de son ménage, dans des procédures judiciaires (excluant les démarches liées à la garde des enfants)
Exposition à de l’instabilité (déménagements fréquents, changements d’école, contexte d’habitation précaire ou instable)
Présence, chez lui-même ou un membre de son ménage, d’une déficience intellectuelle ou d’un TSA
Victime d’intimidation
Difficultés d’accès aux ressources (transport, langue, méfiance envers les services, etc.)
Nouvellement arrivé au Canada, avec ou sans statut d’immigration